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随着国家法律的不断健全，很多人的维权意识也正在不断提升。现实生活中，顾客与商场的纠纷越来越多。在商场摔伤该怎么维权?这也是广大消费者比较在意的问题。但相对来说顾客在商场摔伤的维权问题也是比较困难的。大家可以和漂亮女人街小编一起了解一下具体内容。 商场等人流量较大的地方，商场应当对顾客的人身财产尽到安全保障义务。依据《侵权责任法》第三十七条，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 顾客一旦在商场等公共场所摔伤，若公共场所的管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。当顾客有证据证明是因为商场地面湿滑而导致摔倒受伤，那么基于商场管理人未尽到安全保障义务，疏于管理未能发现并及时排除安全隐患，并因此而造成身体损害或财产损失，则可向商场主张相应的赔偿责任。 在事发时应当注意保存及固定好相关的证据材料作为日后主张赔偿的依据，可以采取拍照、录音录像等手段收集证据，同时保留好就医过程中产生的相关票据、诊断证明等。当发生此类事件，商场管理人若有证据证明自身已经尽到了相关的安全保障义务，如在显著位置竖立了警示牌，告知并采取了相应的防护措施等，则可以相应地减轻或免除其赔偿责任。 温馨提醒： 去商场购物本来是一件非常愉快的事情，但如果因为意外情况摔伤，一定要及时进行处理。顾客摔伤后该怎么处理?只要多掌握一些商场安全小知识，相信一定会让顾客得到妥善安排和赔偿。 |
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