开淘宝有段时间了，原来上班好长时间没有搭理，现在辞了工作 全职来做淘宝。虽然每天没有多少流量，但是只要有买家进来都是满腹热情的招待着 ，现在不指望它能带来多少利润，踏踏实实的做好每一单，心里就有一份满足。希望有一天这个小小的店铺能带来稍许的惊喜吧 ，跟大家分享下我看到的一个蛮有用的帖子，虽然有些我感觉很多都太功利了！

1.

买家一般都不喜欢成为你新商品的第一个试验品.所以有新商品贝架时,自己要对这个商品有深刻的了解,并且尽快卖出第一个. 

2.

因为网上购物就靠图和文字,所以图片尽量实物拍摄并且真实.文字描述详细,不夸大. 

3.

中国人做什么都喜欢跟风,买家也一样,越是卖得好的宝贝关注的人就越多,同样的东西,同样的价格.卖得好的商品,天天都有人买,但是没有开好头的商品却挂着一两年都没有人看. 【这条是大实话 不过也是最诟病的一条】

4.

买家都喜欢盲从.越是皇冠级的卖家的店生意越是好做.同样的东西同样的描述,买家要是去皇冠级店里买,会一句话都不问直接拍了等收货.而一个只有一两心的卖家,买家会详细又详细地盘问再盘问犹豫再犹豫.所以要想方设法让买家完全相信你

5.

买家都喜欢淘便宜所以店里面一定要有价格很低的商品

6.

买家最最关注的还是商品本身

所以再怎么样

商品质量一定要过得硬

7.

买家都很懒

作为卖家就更辛苦

不能宠买家

但也要一丝不苟地承担好属于自己的责任

. 

客人可以分为以下几种：

网络打破了销售的界限，

全世界的人都能够浏览你的淘宝网店。

想要人尽皆知很难，

想要人

人都说“我想要”就更难了。

所以卖家需要将注意力集中在其中一两种人身上，

这样才能做

到有的放矢。那么，世界上有多少种买家呢？每种买家又有什么特点呢？

随着行业的发展和营销理念的深入，

淘宝网的市场也越来越成熟，

现在的淘宝皇冠已经随处

可见了，连金冠都不是什么新鲜事了，可见留给卖家的竞争是何其之大！同时。随着金融危

机的到来，

淘宝的竞争也惨烈到了白热化。

淘宝刚刚成立了淘宝大学不久，

就推出了一门线

下培训课程—“客户赢天下”，这也侧面说明，在网络销售客户看不到产品的先决条件下，

客户服务显得特别重要。

那么，

如何实施客户的关系管理，

来推进客户服务呢？客户分类是

其关键环节！

只有对客户实施有效合理的分类，

才能进行个性化和差异化的营销服务，

进而

提高客户的满意度和忠诚度，增加你的淘宝网店的核心竞争力。

第一种：理智型买家

特点：原则性强、购买速度快、确认付款快

这类买家一般受教育程度比较高，

买东西有原则、

有规律。

他们通常是在生活中很负责任的

人，

所以自己买东西前也比较理智，

大多数会认真研究要买的东西，

逐一对比哪一种最适合

自己，

然后才选择购买。

他们一般最关心产品本身的优缺点自己是否需要。

他们通常会本着

对卖家负责的态度及时确认付款，

会给好评，

而且会在好评里简短描述，

我相信他们是大多

数朋友最喜欢的买家。

见招拆招：要打动买家的心，一定要给予买家想要的东西