微商购物纠纷去哪里投诉

随着微信用户的增多，许多商家把目光聚集在微信朋友圈试水"熟人"营销，随即引发的消费纠纷也日渐增多。那么，微商购物纠纷去哪里投诉呢？就让漂亮女人街的小编和你一起去了解一下吧！

微商购物纠纷的投诉办法：

消费者在微店购物遇到问题时，可采取以下步骤维护自己的合法权益

一是收集、保留证据。用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片，将与卖家的聊天记录截图，以备投诉时使用。

二是联系卖家进行退换货。

三是联系第三方交易平台(微店)要求赔偿。网络交易平台明知或应知卖家侵害买家合法权益而未采取措施的，或不能提供商家真实信息的，可向交易平台索赔。

四是向微店所在地工商部门或消协组织投诉。

五是涉嫌犯罪的向公安机关报警立案。

六是造成消费者人身损害的有权向销售者和生产者进行索赔。

微信朋友圈交易的法律风险：

首先，法律规定不明确，缺乏监管。

微信属于人对人的交易，未经第三方平台。目前针对网络购物方面的监管法规，主要是针对淘宝、京东这类的电商平台，像微信小店这样依靠社交工具来经营的监管，现在还没有明确的相关规定。因而，公然贩卖A货、仿品牌产品，在实体店和淘宝上，都会面临被监管处罚的风险。如果有消费者购买了仿品进行投诉的话，监管部门一定也会进行处理。

其次，微商信息不全，购物过程有许多不确定因素。

大部分“微商”并没有实体店，店家真实信息不全，没有评价机制、没有信用担保、没有第三方交易平台，收款后是否发货、货品售后服务等不确定因素都增加了消费风险。

最后，微信代购权益难保障。

代购交易都是在网络上进行，而且代购小票和收据也可以仿制，因此通过微信进行代购也存在一定风险。

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