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客人在酒店浴室滑倒酒店承担什么责任

发布时间:2021-10-25 12:20 来源:互联网 点击:0
安全防事故工作是酒店管理工作的重要内容之一,是酒店建设中一项经常性、综合性的工作。那么,客人在酒店浴室滑倒酒店承担什么责任那?就让漂亮女人街的小编和你一起去了解一下吧!客人在酒店浴室滑倒酒店承担什么责任:根据《新消法》的规定,作为经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实

客人在酒店浴室滑倒酒店承担什么责任

安全防事故工作是酒店管理工作的重要内容之一,是酒店建设中一项经常性、综合性的工作。那么,客人在酒店浴室滑倒酒店承担什么责任那?就让漂亮女人街的小编和你一起去了解一下吧!

客人在酒店浴室滑倒酒店承担什么责任:

根据《新消法》的规定,作为经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法,以及防止危害发生的方法。此外,经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。更为重要的是,消费者的人身和财产受到损害,要及时留存事发现场照片,作为案件处理调查的证据,并拨打12315电话或向当地消保部门投诉。

酒店安全的特点:

1、不安全因素较多

酒店高层建筑多,生活用品多,用火、用电、用气量大,易燃易爆危险品多,加之来酒店消费的客人情况复杂,流动性大等因素,导致酒店潜在的不安全因素多。

2、责任重、影响大

客人消费期间发生安全、意外事故,不仅使客人蒙受损失,更重要的是给酒店声誉带来的恶劣影响,其政治上、经济上的损失是难以估量的。作为客人在酒店期间主要活动的区域,必须加强各种安全防范措施。

3、服务人员安全意识要强

酒店安全以防火、防盗、防暴、防突发为主,由于客人居住或消费时间短,流动性大,破案时间急,因而要求服务人员安全意思要强,业务水平要高。

4、顾客的隐私度高

一些客人往往利用客房进行违法乱纪的活动,如吸毒、贩毒、走私、嫖娼、赌博等。这要求酒店服务人员有观察、识别、判断和处理各种问题的能力。

以上就是漂亮女人街小编为您提供了关于客人在酒店浴室滑倒酒店承担什么责任的解答,真心希望对您有所帮助!您要了解更多关于酒店住宿维权,酒店客人意外伤亡如何处理出行维权小知识等相关内容请您多多关注漂亮女人街吧!


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