当前位置:主页 > 知识百科 > 生活百科 > 正文

淘宝恶评维权如何处理

发布时间:2021-10-25 12:25 来源:互联网 点击:0
恶意评价,是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。那么淘宝恶评维权如何处理呢?下面就一起随漂亮女人街小编来了解一下吧。若评价方作出的评价为中评或差评,在作出评价后的30天内有一次修改或删除评价的机会。建议积极联系评价方协商修改或删除。淘宝网恶意评价维权受理范围如下:1、与同行竞争者交易后给出的

淘宝恶评维权如何处理

恶意评价,是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。那么淘宝恶评维权如何处理呢?下面就一起随漂亮女人街小编来了解一下吧。

若评价方作出的评价为中评或差评,在作出评价后的30天内有一次修改或删除评价的机会。建议积极联系评价方协商修改或删除。

淘宝网恶意评价维权受理范围如下:

1、与同行竞争者交易后给出的中、差评;

2、评价方利用中评或差评,对被评价方进行威胁,或提出不合理的要求(如降价或在不退货的情况下要求退款等);

3、评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物。

恶意评价维权发起条件

针对交易对方给的是中评或者差评的情况,交易成功0-15天内,且中评或差评已生效。

恶意评价维权发起路径

买家

登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉维权”,然后在跳出页面发起恶意评价维权。

卖家

登录到“卖家中心”—“已卖出的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉维权”,然后在跳出页面发起恶意评价维权。

恶意评价维权举证要求

一、致维权方

请写明您的维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,如:

1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图

2、阿里旺旺举证号

3、手机短信照片

等等,证实被维权方存在恶意评价的行为。

二、致被维权方

您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下选项来进行下一步申诉:

A、如您不存在此行为或是无心所致,请马上和维权方联系,争取第一时间消除误会;

B、如您未存在此行为,但无法联系上维权方或协商无果,请您做出合理解释并提供如下凭证证明:

1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图

2、阿里旺旺举证号

3、手机短信照片

4、通话清单

等客观有效证明。被维权人须在被投诉之日起3天内提交证据。

恶意评价维权处理时间

恶意评价维权发起后,客服将在5个工作日内处理。

以上就是淘宝恶评维权如何处理的内容介绍,有关淘宝网如何维权投诉的相关常识还在持续更新中,希望大家继续关注本网站购物维权常识栏目哦!


"小编整理不易,小礼物走一走,万分感谢!"
赞赏
漂亮女人街

真诚赞赏,手留余香

相关资讯

一证通查微信入口在哪里
选择办理电话卡都需要登记身份证,而有人中途有换过号,所以办理了很多张,这些自然是没有什么影响的。但是就怕不法分子获取用户身份证之后,冒用他人信息办理电话卡去做一些违法行为,所以大家还是有必要使用一下国
取暖器能倒着放吗
每年冬季的时候,很多人都会经常使用取暖器,这是比较常见的一种电器。取暖器使用也是有一定讲究的,在使用的过程中是需要正着放置的,在不使用的时候可以倒着放,也就是说,在切断电源之后,是可以平放或者倒放的,
男性前列腺炎会诱发射精无力吗?
射精无力出现之后,寻找原因是很重要的,有些男性患有,同时也出现了射精无力的现象。那么男性前列腺炎会诱发射精无力吗?前列腺炎会诱发射精无力射精无力属于射精障碍,会影响和降低男性在射精时候的快感,严重的
钻石项链必须每个月清洗吗
钻石项链是很多女性喜欢的首饰,戴在脖子上非常衬托纤细的脖子,而且显得整个人非常的典雅、有气质。钻石项链戴在脖子上,总是和皮肤直接接触的,而钻石具有亲油性,所以戴久了我们会发现钻石项链没有以前那样亮了,
逆向行驶在左转扣多少分
逆向行驶是常见交通违法行为的一种,常见交通违法行为及其危害是我们的司机朋友们都应该学习和了解的知识。逆向行驶是一种比较常见的车辆违章行为,不仅影响道路交通秩序,而且极易引发交通事故。那么对于逆向行驶
湖北消费券云闪付怎么抢2021
2021年湖北消费券即将开抢,分为普通券和特惠券,省内外的小伙伴都可以抢到消费券,但是大家要分清楚两种券的渠道哦。云闪付是普通券发放渠道之一,在湖北的朋友可以通过云闪付APP来抢券,获得的消费券在使用的时候