现在在淘宝网上买东西的人越来越多了,可是上当的也不会少。今天,我们一起讨论下淘宝购物被骗怎么维权。 一、抓住确凿证据。证据是能维护买家维权的一种方法,在和卖家交涉的过程中,这时就需要截图下来,这样就能足以的保留了证据,好有力的去投诉。 二、如果已经收到货品了,那么不要确认收货,及时申请退货退款,如果没有收到货品,那么就选择退款。 三、如果申请的退款卖家拒绝的话,那么就要求淘宝一二介入。可以在订单的页面点击淘宝小二介入,然后上传相应的证据资料,经过淘宝小二的核实之后,小二会如实的做出判断,为自己维权的。 四、找淘宝云客服。淘宝云客服是为订单来解决问题的,可以在淘宝页面找到联系淘宝云客服,向云客服说明自己的订单号,然后云客服会帮助你如何去解决。 五、拨打淘宝消费者服务热线。如果在网上实在是解决不了,就试着拨打淘宝的消费者服务热线,和客服人员更好的去沟通,确认。 这就是漂亮女人街小编所介绍的方法,小编也曾经被骗过,但是经过无数次的催和打电话,和客服沟通,最后还是小编赢了,所以对一件事不能放弃,要穷追不舍,这样才能赢回来。 以上购物维权小知识希望对您有所帮助,稍后我们将要介绍常用日用品维权方法,欢迎关注。 |
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