酒店是一个开放式的公共场所,存在着许多不安全的因素,各种安全问题也较为突出。那么,酒店发生客人被困电梯应该怎么办那?就让漂亮女人街的小编和你一起去了解一下吧! 酒店发生客人被困电梯处理办法: 电梯封闭,客人被困,内心的恐惧、焦躁可想而知,故此时要尽量对其予以宽慰。一方面了解客人被困现状,请其自行按住呼救器进行呼救的同时告知其已联系酒店故障维修处,工作人员已紧急赶往事故电梯处,所以请其不要担心,工作人员定会及时到达予以施救。另一方面告知客人一些电梯封闭时的注意事项,如不要手扶、扒电梯门等,请安静等待救援。 其次,紧急联系,迅速施救。一方面联系酒店管理处,告知其电梯故障相关事宜,如几号电梯、停在哪一层、发生何种故障等,请其紧急派人前往救;另一方面紧急汇报上级领导。 再次,协助救援,确保安全。工作人员抢修故障的同时利用手机做好客人的心理疏导工作。通过畅聊一些轻松简单愉快的话题以转移客人的注意力,降低其的紧张感。待客人被成功营救出电梯之后,及时对其进行心理安抚,以消除事故的不利影响。 最后,汇报上级,吸取教训。客人被成功营救之后,需将营救过程及结果向领导详细汇报。同时就工作失职之处向客人诚恳认错、诚挚道歉,以求得客人谅解,双方化干戈为玉帛。 以上就是漂亮女人街小编为您提供了关于酒店发生客人被困电梯应该怎么办的解答,真心希望对您有所帮助!您要了解更多关于酒店住宿维权,酒店客人意外伤亡如何处理及出行维权小知识等相关内容请您多多关注漂亮女人街吧! |
"小编整理不易,小礼物走一走,万分感谢!"
赞赏
真诚赞赏,手留余香
相关资讯
- 共享充电宝超过24小时怎么收费
- 共享充电宝是很受欢迎的一种电子产品,它的使用是比较简单的,一般只需要扫码付费使用就可以了,所以很多人外出的时候都会租用共享充电宝。共享充电宝的收费标准是不一样的,一般是按小时收费的,达到24小时之后就会
- 使用车载空调有哪些禁忌
- 有车一族都知道车子保养特别重要,但是大家是否关注过车载空调的保养和维护呢,使用车载空调时有哪些禁忌呢?今天小编和大家谈谈使用车载空调的禁忌事项。 禁忌一:开着空调在车内吸烟 有些人停车休息或是在车上等人
- 20度穿风衣会不会热
- 说到风衣可以说是时下最为热卖的单品之一,毕竟作为秋季出镜率最高的单品之一每个人的衣橱都少不了它的存在。但很多人在穿风衣的时候都有20度穿风衣会不会热的疑问,下面小编就和大家一起看看风衣多少度的时候穿。20
- applewatch s7可以测血压吗
- 苹果手表是很多人都很关注的产品,特别是手表的血糖、血压检测功能,基本上每次苹果手表要出新品的时候就会有多种猜测,但是直到目前也没有准信。Apple Watch S7是苹果即将发布的智能手表新品,此前也传会加入血压传
- 动感单车半个月不瘦反而胖了怎么回事
- 动感单车在生活中是一个减肥的项目,也是可以锻炼身体的器材,但很多人表示好奇动感单车半个月不瘦反而胖了,这到底是怎么回事呢?其实,这和你平时的饮食和锻炼频率有关系,如果骑动感单车比较少,又暴饮暴食的话,
- 房产契税滞纳金怎么算
- 房屋契税滞纳金指对不按纳税期限缴纳税款的纳税人,按滞纳天数加收滞纳税款一定比例的款项,它是税务机关对逾期缴纳税款的纳税人给予经济制裁的一种措施。那么房产契税滞纳金怎么算呢?下面小编来介绍一下吧。 1、纳