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买到翻新车向谁索赔

发布时间:2021-10-26 09:55 来源:互联网 点击:0
曹先生说他去年购买一辆小汽车家用,使用3个月时间后,发现该车有过修复和喷漆现象,多次找销售方赔偿却一直在推脱,那么,该如何处理呢,买到翻新车向谁索赔呢?漂亮女人街小编了解到,《消费者权益保护法》第二十三条规定,经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用品或者装饰装修等服务,消费者自接受或者服务之日起六个月内发现瑕疵、发生争议的,由经营者承担

买到翻新车向谁索赔

曹先生说他去年购买一辆小汽车家用,使用3个月时间后,发现该车有过修复和喷漆现象,多次找销售方赔偿却一直在推脱,那么,该如何处理呢,买到翻新车向谁索赔呢?

漂亮女人街小编了解到,《消费者权益保护法》第二十三条规定,经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用品或者装饰装修等服务,消费者自接受或者服务之日起六个月内发现瑕疵、发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

因此,曹先生可以找车子的销售方索赔。另外,在不知情的情况下买到翻新车,消费者可以找给您提供服务的销售方索赔,比如,在4S店购买的,那就找4S店索赔。

现实生活中,4S店“店大欺客”很恼人,如果车主一不小心中招了,该如何举证?法律虽然保护消费者的合法权益,但是在实际维权过程中,消费者作为弱势群体,如果想打赢官司,还是需要自己准备充足的相关证据。

发现问题,车主第一时间应收集车辆历史维修证据。可通过《机动车合格证》等资料,从保险公司或者同品牌其他4S店查询历史出险和维修记录,这是最关键的资料。此时消费者可以请消委会和工商部门介入,进行初步协调。若4S店依然耍赖,通过消委会、工商局等多种方式协调均告失败,车主就可直接通过法律途径解决。举证过程中,如果车主无法获得历史维修记录,可通过国家认可的第三方检测机构开具一份中立专业的检测报告,这将是比较有利的证据,同时提供图片、录音、购车发票等证据。

“在这类案例中,只要在法院上出具第三方权威检测报告,案件基本就可以解决。”广东中车检负责人王旭东表示,此前他们遇到一个本地“事故车当新车”销售的案例,车主和销售方协商拖了九个月都没结果,随后车主在消委会等部门的建议下,做了第三方检测并出具了报告,销售方三天内就进行了赔偿。

以上内容希望对您有所帮助,同时,漂亮女人街提醒广大车友,买到翻新小车,车主最高可获得三倍赔偿。消费者在合法权益受到侵犯时,一定要记得拿起法律武器保护自己。

接下来我们将要给大家介绍购车常见问题与维权方法,欢迎常来漂亮女人街关注更多购物维权小知识


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