网购到假货维权注意事项

“双十一”刚刚过去，在网上购买的货物也要开始“丰收”了。不过，你是否担心网购的商品会遭遇假货?如果权利被侵害了，怎样能够更好地维护自身利益？网购到假货维权注意事项呢？

小编认为，网购到假货最主要是要提供假货的证据，消费者收到货品后，如果怀疑是假货，可以用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。

其次，收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。并要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。

再次，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。

另外，交易平台作为第三方，按照法律规定，如果明知店铺的欺诈行为而无作为，应该承担连带责任。

最后，漂亮女人街提醒大家，当购买到假货时，如果商家和第三方平台的结果，消费者不满意的话，消费者还可以请技术质量监督部门进行鉴定，其次请消费者协会出面进行调解，不成功时，可以向工商部门举报，如果以上方法都没有起到实际性的作用，我们可以提起诉讼，来维护自己的权益。

以上购物维权小知识希望对您有所帮助。后续小编将给大家介绍常用日用品维权方法，欢迎关注。

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