浙江丽水的黄先生便碰上这等倒霉事,砸了104.8万,提车的时候意外发现车内的领料单》、《施工单》等单据,原来车辆早已被动过手脚,变速箱控制模块中的排挡杆破裂,车行却企图瞒天过海。协商退车无果后,黄先生向法院提起了诉讼,要求退车和赔偿,那么,法院该如何判黄先生的案子呢,买到翻新车如何赔偿呢? 漂亮女人街小编了解到,《消费者权益保护法》第二十三条规定,经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用品或者装饰装修等服务,消费者自接受或者服务之日起六个月内发现瑕疵、发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。 又根据《消费者权益保护法》相关规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍; 因此,最终,法院判定车行退回购车款,并支付购车款三倍共314.4万的赔偿金。 现实生活中,4S店“店大欺客”很恼人,如果车主一不小心中招了,该如何举证?法律虽然保护消费者的合法权益,但是在实际维权过程中,消费者作为弱势群体,如果想打赢官司,还是需要自己准备充足的相关证据。 发现问题,车主第一时间应收集车辆历史维修证据。可通过《机动车合格证》等资料,从保险公司或者同品牌其他4S店查询历史出险和维修记录,这是最关键的资料。此时消费者可以请消委会和工商部门介入,进行初步协调。若4S店依然耍赖,通过消委会、工商局等多种方式协调均告失败,车主就可直接通过法律途径解决。举证过程中,如果车主无法获得历史维修记录,可通过国家认可的第三方检测机构开具一份中立专业的检测报告,这将是比较有利的证据,同时提供图片、录音、购车发票等证据。 “在这类案例中,只要在法院上出具第三方权威检测报告,案件基本就可以解决。”广东中车检负责人王旭东表示,此前他们遇到一个本地“事故车当新车”销售的案例,车主和销售方协商拖了九个月都没结果,随后车主在消委会等部门的建议下,做了第三方检测并出具了报告,销售方三天内就进行了赔偿。 以上内容希望对您有所帮助,同时,漂亮女人街小编提醒广大车友,签订购车合同前,一定要和销售一起确认车辆信息,了解车辆的进车渠道是否正规,包括发动机号、车架号、外观和内饰颜色等,以免买到翻新车。 接下来我们将给大家介绍购车常见问题与维权方法,欢迎来漂亮女人街关注更多购物维权小知识。 |
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