随着餐饮行业的快速发展,餐饮消费者的投诉呈逐年上升趋势。那么,常见的餐饮消费纠纷有哪些呢?就让漂亮女人街的小编和你一起去了解一下吧! 常见的餐饮消费纠纷: 1、优惠券套你,让顾客吃哑巴亏。 2、去酒店用餐可否自带酒水、食品。 3、调包计骗你,消费者吃到的并非当初所选的。 4、用餐过程中,财物被盗或损坏,酒店有无责任。 5、前往用餐时意外摔伤,酒店要不要赔偿。 6、用餐时,菜中发现异物,酒店该怎么赔。 7、打折不给发票太,这种做法在业内已经司空见惯。 警惕餐饮行业四大陷阱: 一是“时令价”模糊不清。海鲜、家禽、高价蔬菜,经营者往往在餐牌上标着“标时价”,消费者结账时才发现价格高得惊人。 二是优惠券限制多。一些酒楼以优惠代金券招徕生意。当消费者下次就餐并出示代金券时,店方则以“这种券只能在一天中某个时段使用”、“这种券只对某些菜品有效”等理由搪塞,并以代金券背后印制的“使用规则如有改动,恕不提前通知”、“本券解释权归本店所有”等条款开脱。 三是原料中途调包。即消费者所选择消费的食品与经营者提供的不一致,即便是要求当面验证,也不能避免商家在烹饪环节做手脚。 四是海鲜计量作假。由于许多海鲜要按斤称重且价格不菲,受利润驱使,经营者常常在海鲜计量方面做手脚。如在电子秤下面垫塑料泡沫,导致称量时缺斤少两;等消费者挑选好海鲜时才按单价数字并“开始计算”,将秤盘与海鲜一起称重计价;将海鲜猛地扔进秤盘,产生的冲击力使秤的计量数字瞬间加大,导致计量不准;在电子秤前堆放物品,或将秤放在较远处,让消费者难以看清。 以上就是漂亮女人街小编为您提供了关于常见的餐饮消费纠纷有哪些的解答,真心希望对您有所帮助!您要了解更多关于消费服务维权,常见的餐饮服务问题与维权方法及生活服务维权小知识等相关内容请您多多关注漂亮女人街吧! |
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