怎样防范酒店前厅安全隐患

酒店里典雅整洁的环境、怡人舒适的氛围、方便实用齐全的设施设备，无不给客人以“硬件”带来的享受。那么，怎样防范酒店前厅安全隐患那？就让漂亮女人街的小编和你一起去了解一下吧！

防范酒店前厅安全隐患措施：

１、门厅出入安全控制

白天适当控制入口数量，夜间，除员工通道外，只设一个供客人使用的主要出入口，这样便于进行重点控制和客流控制。礼宾员在为客人服务的同时，又是安全员，应该在工作中与保安员密切合作，增强识别、防范和控制能力。大堂是客人出入酒店的必经之地，情况复杂。下雨时，要放置防滑垫。礼宾员应密切注意客人的动向，细心观察，同时注意维持大堂秩序，对一些有碍大堂正常气氛的事件及时婉言劝阻。应防止失窃，特别注意在前台办理入住手续和退房手续的客人随身物品的安全。夜深人静时仍要提高警惕。保安员应利用好监控设备，任何时间发现可疑情况都应及时上报。

２、电梯安全控制

（1）礼宾员在为客人提供迎宾、叫电梯和问询等服务时，要抑制和防止闲杂人员或可疑人员随意进入客房楼层。

（2）夜间，对超过规定访客时间的客人应予以劝阻，并加强对电梯的控制和对客房区域的管理。

３、消防通道口安全控制

（1）前厅部员工首先应熟悉前厅消防疏散口位置，另外要保持前厅出入口畅通，无堆放物。

（2）前厅服务员应接受如何报警、使用灭火器材、协助疏散客人以及逃生自救等专门培训，掌握救助防范技能。

（3）在前厅消防疏散出入口安装紧急疏散装置，例如，门锁为单向锁，平日为关闭状态，店外闲散人员不能入内，发生火灾或紧急情况时，店内人员用力推动此装置，即可打开出入口。

４、大堂吧的安全控制

（1）服务员注意提醒客人保管好自己的钱物，做好防盗工作。密切注意服务场所的安全工作，对可疑人员要严加监控，出现情况果断处理。

（2）服务员严格按照服务规程操作，注意操作安全。

（3）营业结束后，要检查是否已锁好柜台。

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