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随着都市生活的加快，很多白领工作者白天上班，晚上被一天的工作所折磨，累的要死，根本没有多少时间去运动。所以很多人就图个方便，买了很多保健品，方便又省事。可是一些保健品真的有保健作用吗?您知道有些保健品中添加了违禁药吗，保健品中添加违禁药怎么办呢？ 小编认为，如果怀疑购买的保健品里添加了违禁药，消费者应该停止食用次保健品，然后保留购物凭证，拿着保健品找商家退款和赔偿，如果商家拒绝理赔，消费者可以向以下部门投诉： 1、请消费者协会调解; 2、向有关部门申述; 3、向工商部门“12315”申诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。 另外，消费者也可直接拔打工商部门的“12315”电话或直接到工商所和工商局申诉、举报，工商部门接到消费者申诉、举报后，都会“急消费者所急、想消费者所想、帮消费者帮”去务实解决难题，采取“投诉一到、马上立案、立即出动、现场调解”的工作原则。但消费者申诉应当符合下列条件：有明确的被诉方;有具体的申诉请求、事实和依据，必须有购货凭证或服务单据，并在一定的期限内;属于工商行政管理机关管辖范围，如果不是管辖范围，工商部门会告知消费者到其他部门投诉。 因此，消费者怀疑买到的保健品中如果添加了违禁药，消费者应保留好相关证据，这关系到我们的合法权益能不能得到维护。 以上内容希望对您有所帮助，接下来小编给大家介绍的内容是食品医药常见问题与维权方法，欢迎来漂亮女人街了解更多购物维权小知识。 |
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