买奇趣蛋吃出五六只虫子维权时小心被商家忽悠

现在跟食品安全有关的事，无论大小，每天都有发生，名牌食品健达奇趣蛋巧克力中居然也吃出了虫子!佰佰借此为大家分享一些买到问题食品时的维权生活常识。

相关事件

据黄先生介绍，他在8月9日12点多和家人一起去麦德龙，购买了一盒儿子最喜欢的健达奇趣蛋。到家后，当儿子正准备吃第三个奇趣蛋时，妻子猛然发现奇趣蛋里面有五六只白色小虫在爬。“包装盒上注明的生产日期是2015年3月25日，保质期是300天，怎么会有虫子?”黄先生有些愤怒，找到超市理论，9日当天，麦德龙就对涉事产品进行下架抽检，经抽检，尚未发现问题，10日下午重新上架。同时，该负责人表示，黄先生的投诉目前已经进入正常的投诉流程。至于黄先生提出的赔偿2000元现金，公司无法支持，他们只能以一赔十的规定进行赔偿，也就是按一盒奇趣蛋18.8元的价格来算，最多赔偿200元。

遇到食品质量问题拨打投诉热线

对此，泉州市食品药品监督管理局丰泽分局食品科执法人员建议广大消费者在遇到这种问题时，应该第一时间拨打食药监局的投诉举报热线12331。

针对黄先生提出的2000元赔偿要求，执法人员表示，《中华人民共和国食品安全法》第九章第九十六条规定：“违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”

买到问题食品如何维权?

常用的问题食品维权途径有五种：

一、消费者直接与经营者、厂家协商和解;

二、请求消费者协会调解;

三、通过拨打投诉电话或书面形式直接向有关行政部门申诉，请求解决纠纷，处理经营者的违法行为;

四、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

五、向人民法院提起诉讼。

佰佰提醒，买到问题食品后，大家一定要积极维权，这样才能保证自己的权益不受侵犯，同时也能给商家以监督。更多买到问题食品维权安全常识尽在本漂亮女人街站。

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