1、普遍撒网法广泛撒网法,刚入行的经纪人用的比较多,新手经纪人对于客户定位还不是很熟悉,亦或为了打开市场,而采取的一种方法。比如:陌生访问和电话销售。经纪人利用公司的资源,比如公司的办公管理系统中的房客源资料,这里面有客户的姓名、电话、地址等,这样经纪人能够有针对性的访问客户,尽可能的开发到有意向的客户。 2、客户老带新众所周知,老客户带新客户,是经纪人用的比较多的一种方法。因为房子的特殊性,购房者风险意识比较强,经纪人自主的开发比较不容易取得客户的信任。但是如果是老客户介绍,新客户的信任度会较高,免去了前期争取客户信任的麻烦。经纪人想要提高老客户介绍新客户的积极性,可以采取给老客户一定奖励的方法,来表示对老客户的感谢。 3、查阅公司成交合同现在很多的公司都有内部管理系统,比如易房大师。公司对于成交的客户都是有记录的,经纪人可以查阅之前成交的客户,看看快要到期的合同,打电话跟进客户是否有续签的意愿,然后再进行相应的决策。客户续签合同当然好,如果不续签,经纪人也可以获取一定的房源信息,开发新的客户。 4、利用经验寻找客户这种方法,不适合新手经纪人,一些销售老手用的比较多。因为做的时间长的经纪人,基本上都知道哪种人可以成为自己的客户,哪些人是他自己应该放弃的。长期的经验可以形成直觉,凭直觉你就可以很轻松地完成任务,就像高明的医生可以一眼就看出患者得什么病。 5、策反竞争对手客户利用竞争对手的客户,来开发自己的客户,你也可以理解为抢别人的生意。就是时时关注竞争对手的客户情况。比如,竞争对手的客户合同快到期了,你就在快到期前一两个月加紧时间去访问它的客户,利用自身房源的优势,来抢走他的这个客户(这种比较适合租房的客户)。这就要求经纪人要具有敏锐的观察力,能够洞察到一定的商机,然后进行及时的跟进,及时的开发新客户。 |
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