1、首先在沟通前,把自己要说的内容构思好,要明确这次沟通的目的,就是说话前要三思而后行,不要想到什么就说什么,要有选择有重点的说,并且要把最重点最关键的内容先说。 2、遇到问题需要与人沟通时,当看到别人正在忙着工作,不要随便打断别人的工作节奏,可以先整理记录下自己要沟通交流的问题,找适当的机会再向他人提问请教,虚心能让人进步,也会获得好人缘。 3、在与他人交流沟通时,肯定会出现与自己意见不同的时候,这时需要学会好好控制自己的冲动情绪,如果冲动与他人争吵个输赢,最终只会给人留下自大自负的不好印象。 4、当交流沟通了一些信息之后,还需要把前面沟通的关键内容再重复陈述一遍加以确认,这样可以让大家更明确要确认的内容是什么,有利于减少误解。 5、沟通时要学会正确处理上下级的人际关系,对上级交待的工作要高效率高质量完成,与上级交流沟通工作上的情况时,做到不卑不亢,说话要思路清晰有条理。对下级不要颐指气使,要学会刚柔并济,才会达到更好的沟通效果。 6、不管是在职场还是在其它场合,与他人沟通时都要学会认真的倾听,让对方觉得你尊重他,很重视他;同时与他人沟通时要善于观察对方,从对方的表情来观察出对方的喜怒哀乐,这样懂得什么该说什么不应该说。 |
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