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第一步：申办前需准备。 近期照片及病历资料(近期与失能失智相关的疾病诊断证明或出院小结)。 第二步：选定医疗机构。 参保人选定护理服务机构并达成服务意向。 第三步：评估业务申请。 参保人进行长护评估业务申请可通过线上、线下两种方式。 线上申办 1、参保人或代理人通过广州医保微信公众号菜单栏“医保服务”一“医保查询*凭证”,选择“医保个人服务查询”―“广州市长期护理保险”进入线上申办页面。 2、填写资料并上传近期照片及病历资料，提交到选定护理服务机构。 3、护理服务机构确认后，协助在系统上提交申请。 线下申办 1、参保人填写申请表。 2、通过邮寄、QQ、微信、现场等途径将申请表、近期照片及病历资料递交至选定护理服务机构。 3、护理服务机构确认后，协助在系统上提交申请。 第四步：受理审核。 失能评估机构接到护理服务机构上传的资料，3个工作日内受理审核。 第五步：评估实施。 1、失能评估机构5个工作日内与申请人联系现场评估时间。 2、失能评估机构按照与参保人约定的时间，上门开展现场评估。 第六步：结论公示。 1、失能评估机构5个工作日内作出评估结论。 2、评估结论在微信平台及护理服务机构公示3天。 3、2个工作日内失能评估机构出具评估结论，可通过邮寄、上门送达等方式送达申请人。 4、参保人按评估结论在护理服务机构享受照护服务。 |
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