留学咨询顾问岗位职责(留学咨询经理招聘)

校长介绍

　　上海托马斯实验学校校长助理 徐昊

　　大学计算机讲师，美国ICEF国际教育研讨协会会员，北京留学服务行业协会认证留学咨询顾问。十余年海外学习、生活及工作经历。分别毕业于爱尔兰卡洛理工学院获计算机信息技术管理学士学位，爱尔兰沃特福德理工大学获计算机信息系统进程硕士学位。

　　曾任美国在线（AOL）网络信息技术工程师，美国博思（BMC）软件开发及技术支持工程师，英国培生集团（Pearson）大中华区国际学校项目总监，英国爱德思国际资质与评估考试局（Edexcel）中国华东区业务负责人。

　　归国后先后在省级重点中学、知名大学及国际教育集团任职。长期专注于国际化学校的筹建、运营及课程研发工作，具有丰富的国际资质与考试评估的管理经验。曾先后参与过十几所国际课程中心及国际学校的运营管理及筹建工作，并出任部门主任、副校长、执行校长等管理职务。

　　对于学生而言，留学申请是一个自我探索的过程。学生在选择海外大学的同时也在探索和发掘自己的理想、优势，以及应对和解决其自身面临的挑战。学生不仅需要完成学科老师们所要求的作业和研究、各项考试的准备和注册，还需要努力完成申请过程中各方面的要求。结合多年的升学指导工作经验，我认为学生自己才是大学申请过程中的主角，因此学生必须学会自己来掌握整个过程。我把大学申请看作是学生和升学指导顾问们共同合作的过程，合作的成功取决于学生、家长和升学指导顾问三方面的协作结果，如果大家都能够履行好自己的职责，并且在整个申请过程中能够保持良好的沟通，那么获得期待已久的申请结果将是水到渠成的事。

一、家长当然可以指点，但请不要指指点点

　　我从事College Counseling（大学升学指导）的工作已经有十年了，期间经手过喜极而泣的成功案例，更处理过败走麦城的失败案例，其实在我看来，学生在留学申请过程中一定要保持冷静，尤其是申请的中后期，因为大部分学生在那个阶段，其实或多或少都会出现焦虑和迷茫的情绪。在分析和对比了上百个申请案例后，我认为学生之所以会产生焦虑和迷茫的情绪，其原因是多方面的。

　　首先，尽管是由家长来安排学生入读国际高中或者国际课程中心的，但实际上很多家长并不清楚学生就读国际课程会面临的实际情况都有哪些；

　　其次，虽然当前国内有很多提供国际课程的教育机构都有各自的升学指导服务及支持人员，但很多升学指导顾问的综合素质和水平参差不齐，而这类人员的后期业务培训通常也跟进不到位，再加上升学指导顾问们对具体实操业务的了解并不全面等因素，自然会在后期实际对接学生指导过程中出现诸多的问题。

　　而更可惜是，很多家长和学生对海外院校的认知不够深入，往往只听信别人的看法和意见，不愿也无暇去亲自检索资料和研究，而在院校的选择上又不能很理性的从自身实际情况出发来考虑，很容易好高骛远的选择不切实际的院校，最终耽误了整体的海外院校的申请效率。

　　结合以上分析，我觉得在整个升学指导过程中，无论是家长还是学生都应该保持一种接地气的原则，即选择最符合自身实际情况的院校来申请。每个学生都有其独特的品性，没有哪两个学生是完全一模一样的，这也是学生的可贵之处，所以家长和学生在做择校申请时切不可一山望着一山高，尤其是广大家长朋友需要时刻保持冷静。

　　中国有句老话叫可怜天下父母心，不得不承认家长在整个升学过程中都起到很重要的作用，但在学生择校申请的辅助作用中需要技巧，我真心建议家长在帮助学生择校时需要记住一条基本准则，即一切都是学生自己的事情，家长只是起到推动性的作用而非决定性。

　　从一个人生命的长度来说，海外大学的深造只是人生历练过程中的一个驿站。很多高中生一开始或许有些犹豫不决，但随着年龄的增长他们也日渐成熟，在升学规划及海外院校的选择过程中会逐渐脱离父母的影响。

　　一些家长可能会觉得海外择校对于学生和家庭来说是件非常重要的事情，不得不去参与，但就我这些年来的从业经验和择校申请经历来说，我依然建议理性而且正确的做法是退出，去作为一个旁观者，学生的升学包括学术及综合素养能力的展现结果，甚至是未来的职业生涯规划，这是一个很漫长且的确是需要家长的帮助和支持，而我建议家长们可以指点，但请不要指指点点。

二、最适合的才是最好，最好的未必是最适合的

　　升学指导过程中肯定会遇到各种各样的问题，所以不管是家长也好，学生也罢，甚至是我们的升学指导顾问都应该保持冷静。有的学生有幸顺利进入理想的大学，有的学生则可能因为几分之差与名校失之交臂，无论面对哪种结果，学生都应该力图保持乐观的心态。

　　著名的教育学者雅各布·纽斯纳曾在《怎样评价专家和他人的建议》 一书中如此阐述：“去你真正想去的学校。在被录取之前，不要轻易地决定对学校的取舍，并且要认真慎重对待录取你的学校。我终身在常春藤盟校里工作。相信我，不只有常春藤盟校才能提供优厚的奖学金，其实许多其他大学和学院也都是这样的。这是一个简单的事实，请相信我。如果录取你的学校不是你非常想去的，而只是你大学名单靠后的一个学校，那么也请你带着对学校的尊重和对自己的尊重去入学。”

　　我非常认同这个观点，我曾经带过一名学生，因为托福成绩差两分而与其目标大学——美国斯坦福大学失之交臂。只因两分之差而被梦想的学校拒之门外，面对这种残酷的现实，起初这个学生是难以接受，甚至有一段时间学生表现得非常消沉和颓丧。

　　在与学生及其父母的频繁沟通过程中，我发现，不仅是学生自己本身，其父母也存在一种坚定而固执的理念认知，即认为就读一所世界名校是获取一份好工作，从事好职业和获得丰厚回报的最快捷途径。而这种认知在大多数的学生及其家长身上都是普遍存在的。

　　其实我认为这种旧观念需要纠正了，虽然一张世界顶级院校的毕业证书会让人更轻易获得用人单位的青睐，但反过来想，仅仅是通过这张证书就一定能找到一份所谓的好工作吗？即使找到了，在工作中如果你不努力，水平和业务不佳，甚至无法达到要求，那还会炫耀自己是某某世界名校毕业的吗？

　　事实上，当学生和家长转换了思考角度后就会发现，这纸敲门砖固然重要，但却不能决定未来的一切，学生自身的创新理念、技能水平、实践能力、工作效率和工作态度才是其在未来发展中是否走得顺畅、走得长远的关键因素。

被名校拒绝并不意味着失去了一切，正如这个学生尽管在本科学习阶段没能成为美国斯坦福大学的学生，但在另外一所美国知名的文理学院就读后。生活和学习也过得相当精彩而丰富。事实证明，这对这个学生而言，不失为一个明智之选。

　　首先，这个学生从那所文理学院领到一份丰厚的奖学金，这极大地减少了家庭的经济压力。其次，因为所在的学校都是以小班授课模式为主的文理学院，教师可以与学生形成更多的学术互动和交流，从而进一步提升了学生的学习效率。后来因为这个学生表现优异，深得学校老师们的器重，被学校推荐到到世界500强公司去实习。

　　此外，在这个学生申请研究生的过程中，学校的老师们也纷纷倾力帮助，热心帮助给这个学生写推荐信，希望其能申请到美国知名大学研究生的就读资格。而一个很具有戏剧性的结果，就是这个学生在美国完成四年本科学习后，竟然在研究生阶段被美国斯坦福大学录取，最终圆梦斯坦福，虽然为了这个等待这个孩子花费了四年时间，但谁又能否认恰恰正是因为这四年的坚持与沉淀，才磨砺出这块帮助孩子最终能够成功跨进斯坦福大门的基石呢。

　　作为这个孩子的升学指导顾问，我很清楚的认识到，面对选校结果的不理想，其关键还是在于学生要学会调整自己的心态。追求卓越本身没有任何错误，但学生应该反思到底自己在追求什么？

　　就我个人来说，在国外学习、工作和生活也有十年的时间，很荣幸能在海外大学顺利完成了本科学士学位及研究生硕士学位的学习后顺利毕业回国，更感恩最初能有机会在我的家乡大连分别在IT行业和教育行业继续深入的学习和工作，并曾在享有东北小清华美誉的一所省属重点公立高中的国际部里担任管理岗位，随后从一所单点学校的国际部运营管理扩大到全国多点校区的综合管理，随后又经历了从0-1创办国际学校等等不同岗位属性的体验，在这一系列的过程中让我的眼界也越发宽广，更让我对教育以及国际化办学的认知有了更深更大的领悟和体会。而我就这样一路走过来，一直从事着我所喜欢的国际教育事业，也尽我所能的来帮助那些想圆梦海外名校的中国学子。

　　所以我认为，进入世界顶级院校，获得一份不错的学习体验，或者说良好的教育经历，跟找到一份体面的工作和丰厚的报酬，这两者之间不存在绝对的关系，相反它只能说明你获得海外名校的认可，而且是一种暂时的认可，至于以后的路该怎么走，还得看你自己。因此我建议广大的学生朋友们，在你申请海外大学的过程中，一定要带着对自己未来的尊重和对学校的尊重，接受申请结果，不要被所谓的排名而过于纠结和懊恼。

三、学生要对自身情况有清晰认知，聆听并尊重但不盲从家长的意见

　　在升学指导过程中，保持冷静乐观的心态是前提，科学合理的升学规划是关键因素。要进行科学合理的升学规划，首先学生要知道自己喜欢什么，不喜欢什么，对什么感兴趣又觉得什么索然无味。这是一个标杆，如果学生对自己的定位就很模糊，那么对于升学指导顾问来说就要耗费更多的精力来规划和指点。

　　所以，在与学生进行首次沟通时，我通常都会问学生喜欢什么，对什么感兴趣，如果一个学生能清楚地知道自己喜欢什么，对什么感兴趣，想从事什么职业，那么这个学生的升学规划就非常好切入，但比较棘手的是往往有些学生不知道自己真正喜欢什么。

　　坦白地说，这种学生我遇到也挺多的，受中国传统教育的影响，大多数学生都没有什么个人主见，更多是家长在大包大揽，替子女做出选择，而学生因习惯了这种模式并慑于家长的权威，所以一般情况下都会遵从家长的意见。

　　通常当我遇到这类情况的学生，我一般会分两步走。

　　第一步先跟学生本人进行详谈，聊天的内容通常无所禁忌，天南海北地聊，在聊天的过程中基本上可以获知学生从小学到高中的经历，知道哪些事情是学生潜意识里喜欢的。然后再结合学生的学习成绩和性格，做出预估，同时与学校的授课老师和班主任沟通，听听各位老师们对学生的评价。与众人沟通和与个人沟通要结合起来，就可以对学生在校情况有了一个综合了解。

　　第二步，与家长沟通。在这个过程中，要先了解家庭大体情况，之后探知到家长对学生的期望值，并通过与家长的沟通，尽可能的多了解一些孩子的成长经历，同时探知家长希望学生将来从事什么样的工作，再与拿到的相关资料进行对比和分析即可。我认为如果通过以上两步后，其所收集到的信息匹配度能达到70%以上，那就可以对学生接下来的升学规划有了基本的判定了。

　　在进行升学指导的整个过程中，跟学生及家长的沟通会是一个很重要的工作。主要有两个出发点：一是要激发并探知出学生的兴趣和特长所在，进而为后期的海外院校和专业筛选及定位提供数据和信息支持；二是引导家长的意识形态，理性的家长会让申请更加顺利，而对于其他家长就要稍微花一些时间去摆事实讲道理，帮助家长获悉学生的实际情况而不是夸夸奇谈。搞清楚家长们最想要的是什么，并结合家长的期望值后，与学生的爱好和特长融合在一起进行引导性规划及说明。