真诚就是做你自己! 每一个领导都是独特的。 如果有谁想要仿效某个榜样领导人的所有特点,那他注定要失败。真诚地面对自我,意味着接受自己的所有缺点,同时发挥自己的所有优势。接受自己消极的一面是真诚不可缺少的一部分,当人们强烈希望赢得他人的认可时,就会设法掩盖自己的缺点,牺牲自己的真诚,以赢得同事的尊敬和赞赏。然而,领导的一个基本素质就是做你自己,在每个层面都做到真诚.最出色的领导都是极有主见的人,而那些过于照顾别人欲望的人,很容易被利益争夺所损害,或因为害怕冒犯别人而不愿做出艰难的决策。 要想做真诚的领导。我们需要创造自己独一无二的,与自己的个性和品格相符的领导风格,并且要在日常磨练这种领导风格,使之能够有效地领导不同类型的员工,适应不同类型的环境。遗憾的是,企业的压力推动着我们去追求标准化的风格,可如果我们遵从与自己不相符的风格,我们就无法成为真诚的领导。 其实,与许多书籍所宣扬的相反,领导风格并不是成功与否的决定因素。历史上的伟大领导,像:乔治·华盛顿、亚伯拉罕·林肯、温斯顿·丘吉尔、富兰克林·罗斯福、玛格丽特·撒切尔,小马丁·路德·金、特蕾萨修女,都有着完全不同的领导风格,但每一个都是绝对真诚的人。 企业领导也是如此。比较一下通用电气的最近三位ceo——雷吉纳德·琼斯的政治家素质,杰克·韦尔奇的铁腕魄力,杰夫·伊梅尔特的授权作风。他们都是非常成功的领导,却有着截然不同的领导风格。而通用电气这个企业却能团结在这三个人中的任何一个周围,适应他们各自的风格,而且业绩辉煌。可见,真正重要的并不是领导的风格,而是领导的真诚。 真诚的领导都具备五种基本的素质:明确的领导目的、坚定的价值观、用心灵去领导、持久的人际关系、严格的自律。这五种素质不是一条一条获得的,而是领导在整个生命中日复一日不断培养出来的。 明确领导目的 要想成为领导,首先要问自己一个问题:我为什么要领导?如果你缺乏领导的目的和方向,那么别人干嘛要追随你? 很多人想成为领导,却没有认真思考过自己的目的何在。他们被领导企业所具有的权力和荣耀,以及随之而来的经济收入所诱惑。但如果没有一个深层的目的,领导便容易受自我意识的支配,迷失于自我陶醉的冲动中。 为了找到自己的目的,你首先要了解自己,了解自己的热情、自己的动力,你也必须寻找一个个人目的与企业目的相一致的环境。你可能需要尝试多个企业,才能找到适合自己的地方。 有些人花费了数年,甚至数十年的时间,来寻找自己的领导目的。年轻时宣布自己的目的相对比较容易,但培养对这个目的的热情要困难得多。只有当你相信自己工作的本质价值。并且有能力将这种价值最大化时,你才会产生工作的动力,才会产生对目的的热情。 奉行坚定的价值观 价值观和性格决定了领导的类型。 真诚领导的价值观来自于个人信仰,而个人信仰是通过研究、内省、咨询,以及人生经历生成的。这些价值观决定了其拥有者的道德罗盘。真诚领导知道自己罗盘的”真北”——对于做正确事的深层认识。少了这种道德罗盘,任何领导都有可能像近期财务丑闻中那些高管们一样。面临着牢狱之灾。 在主要价值观中,诚信是每一个真诚领导都不可或缺的一条。诚信不仅仅是不说谎话,而是要说出所有的真相,无论多么残酷。只报喜、不报忧,有选择地披露真相。都不是真正的诚信。如果你在与别人的交往中不讲求完全的诚信,没有人会信任你。如果别人不信任你,又怎么会追随你呢? 当找到让你激发热情的领导目的后,你需要在逆境中检验自己的价值观。只有在逆境中,你才能学会应付那些危害到你的价值观的压力,学会处理这些冲突。你要让自己置身于价值观受到挑战的困境中,然后遵循价值观做出艰难的决策。当结局不确定,过程高风险时,做这样的决定颇为不易,但只有在困境之中,你才能找到自己道德罗盘的“真北”。 用心灵去领导 有些领导,他们的胸怀宽广,他们愿意对员工完全敞开心扉,并且真心实意地关心员工。像沃尔玛创始人萨姆·沃尔顿就是如此,他们能够点燃员工的灵魂之火,使他们取得远远超出任何人想象的伟大成就。 也有些领导,却好像对于任何人都没有关怀。他们把自己与那些正在经历生命中各种艰辛与挫折的员工隔绝开来,他们常常回避亲密的关系,即使与朋友和家人也不例外。其实,敞开心扉,对员工人生旅程中所面临的困苦怀有体恤之情,也是你的一种人生体验。 开放你的心灵,意味着走自己的路,拥抱所有的人生体验;意味着触动自己的内心深处,真诚地面对自我。正是在培养关怀的过程中,我们成为了真诚的人。 建立持久的人际关系 建立密切而持久关系的能力是领导好坏的一个标志。遗憾的是,许多大企业的领导认为:自己的工作是创造战略、组织架构和业务流程,然后他们就把任务委派给别人,而自己则与具体做事的人保持距离。 这种冷漠的领导风格在21世纪是注定不会成功的。今天的员工在全情投入工作之前,要求与领导有更多的私人感情。他们要求接触领导,他们知道正是在与领导的开放而深厚的关系基础上才能建立信任与承诺。比尔·盖茨、迈克尔·戴尔,杰克·韦尔奇之所以如此成功,是因为他们与自己的员工保持直接的接触,并从员工那里获得了对工作更深的承诺和对企业更大的忠诚。真诚的领导在企业上下和个人生活中,都与别人建立信任的关系,而这种关系的回报,无论是有形的还是无形的,都会源远流长。 但是,很多企业领导害怕这样的关系。曾有一位ceo对我说过:“我不想与我的下属过分亲近。因为或许有一天我会解雇他们。”其实,还有更深层次的原因,就是很多领导害怕暴露自己的缺点和脆弱,所以他们刻意与下属保持距离,制造冷漠。他们非但不真诚,反而为自己做了一个假面。 持久的关系建立在互相之间的接触和为一致的目标而一起工作的共同目的之上。每一个人都有一个人生故事想要与你分享,前提是你愿意倾听并且愿意讲述自己的故事。正是在分享人生故事的过程中,我们才能与同事们建立信任和理解。 严格自律 自律是领导的一个基本素质,没有自律,就无法得到追随者的尊敬。有些人有很好的价值观,但却只会说而不能将其转化为行动。真诚的领导则必须要自律,要尽一切可能通过行动来体现价值观。即使我们没能做到,我们也要勇于承认自己的错误。 领导永远处于显微镜之下,他们的行为总是被自己的员工和无数的外人拿来观察、探讨和剖析:他今天心情怎样?他会怎样回复我的建议?他会发出解雇通知吗?我敢把这些问题告诉老板吗? 要做到真诚,领导的行为要有原则和自律,不能让压力干扰了自己的判断。他们必须学习应付各种压力,保持镇定和冷静。对付意料之外的挑战需要处在巅峰的状态,所以领导要像职业运动员一样,养成长期习惯,保持头脑的敏锐和身体的健康。 几年以前,我和我的妻子一起去旧金山参加一个会议时,参观了当地著名的希腊天主教堂中殿的迷宫。在迷宫中,你从外圈开始走,但道路很快地带你靠近中央——你的目的地。可是当你马上就要到达时,道路又拐了弯,于是你又走向了外边。就这样时近时远,等到你对于到达中央几乎已不抱希望时。峰回路转,转眼间你已经到达终点了! 迷宫很好玩儿,也很有寓意。人生最重要的东西常常是在无处可走,甚至后退时学到的。成为一个真诚的领导需要多年的辛勤工作,需要经历痛苦和挫折,而智慧正是来自于对于人生的全面体验。只有在迷茫和煎熬的考验中,我们才能成长为真诚的领导。 |
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