当孩子情绪变得激动时，该如何与其交流？

孩子情绪变得激动的时候，大多数家长想公正地对待孩子，尊重孩子，对孩子有耐心。

他们知道，这个世界对孩子来说充满挑战，他们想帮助孩子，给孩子以支持和教导，教孩子如何更有效地处理问题，如何建立健康、稳固的人际关系。

然而，一心为孩子好的愿望和把这些好的愿望变为现实，两者之间有着极大的区别。

教养子女需要的不仅仅是智商，还涉及人性的另一个维度，而这一维度是过去30年里专家给父母提供的建议中从未涉及的：优秀的教养方式还需要情绪上指导。

科学研究发觉，情绪在人们的生活中扮演着举足轻重的角色。

对情绪的感知能力和掌控能力甚至比智商更重要，这些能力决定着一个人在社会各个领域取得的成就和幸福感，也包括家庭生活的幸福。这种能力如今被称为“情商”。

对父母而言，情商意味着觉察到孩子情绪上的波动，具有共情、抚慰、引导孩子平复情绪的能力。

对孩子而言，他们关于情绪的认知大多是从父母身上学会的，情商对他们来说意味着拥有克制冲动的能力、延迟满足感的能力、激励自己的能力、读懂他人社交提示的能力和应对生活中高潮与低俗的能力。

情商关键词

情商：指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。

共情：指体验别人内心世界的能力。

家庭生活是我们学习情绪的第一个学校。在这个鲜活的小世界里，我们学会了如何感知自己的情绪，了解了他人是如何回应我们的感受，读出了他人眼中的希望或恐惧。

在这个情绪学校里，不但家长对孩子说了什么、做了什么会影响孩子，父母还通过自身的言行举止来告诉孩子，他们是如何处理情绪的，夫妻之间应该如何相处。一些父母是非常有天分的情绪导师，而一些家长却糟糕透顶。

大多数父母都可以被归为两大类：

一类是给孩子在情绪上进行指导的家长，另一类是未在情绪上给孩子指导的家长。

那些与孩子共享情绪的家长被称为“情绪管理训练型家长”。

他们就像运动教练，教给孩子应对生活中艰难与坎坷的策略。当孩子表现出愤怒、悲伤或恐惧等情绪时，他们不会抗拒，更不会忽略孩子的感受。相反，他们把孩子的消极情绪当成生活中的一部分，把情绪化的瞬间当成教给孩子生命中重要课程、建立更亲密关系的机会。

情绪管理训练型家长

指与孩子共享情绪，懂得情绪管理的家长。

情绪管理指善于掌控自我，善于调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应，能以积极方式应对，及时缓解紧张的心理状态，包括情绪识别、情绪调控和情绪表达等很多方面。

不能教给孩子情商的家长们可以分成以下三类：

忽视型家长：他们漠视、忽略或轻视孩子的消极情绪；

压抑型家长：他们对孩子的消极情绪持批评的态度，经常会因为孩子表现出消极情绪而训斥或惩罚孩子；

放任型家长：他们包容孩子的情绪，和孩子一起感同身受，但不能提供必要的指导，也不能给孩子的行为划定界限。

成功亲子关系的典型具有以下5个必备步骤：

觉察到孩子的情绪；

把情绪化的瞬间当做增进亲密度、对孩子进行指导的好机会；

对孩子的情绪感同身受，倾听孩子的心声，认可孩子的情绪；

帮助孩子表达情绪，用言语为情绪贴上标签；

划定界限，指导孩子解决问题。

那些常常对孩子进行情绪管理训练的家长所养育的孩子，比其他孩子有着更健康的身体条件和更有益的学习成绩。这些孩子和朋友相处得更好，更懂得约束自己的行为，更少使用暴力。总而言之，接受情绪管理训练的孩子感受到更少的消极情绪，更多的积极情绪，他们在情绪上更健康。

当父母在情绪上给予孩子指导时，孩子的复原能力和适应性也会提高。在艰难的时刻，接受情绪管理训练的孩子同样会伤心、愤怒或害怕，但他们更懂得安慰自己，从压力中解脱，回来原有的生活。总而言之，他们的情商更高。

资料来源：《培养高情商的孩子》【美】约翰·戈特曼 琼·德克莱尔著 付瑞娟译 浙江人民出版社